- 公司： 江苏省比特比高信息科技有限公司扬州分公司
- 类别：扬州全职电话客服
- 薪资：2000-3000元
- 人数：50
- 性别：不限
- 地点：扬州
- 是否面试：有
- 是否培训：有
- 招聘有效期：2024-02-17
兼职详情
主要工作内容及要求：
（1）向客户提供电信业务的电话咨询、查询、投诉、业务受理、主动营销、客户关怀等工作。
（2）根据公司下达的指标，完成业务发展、主动营销和服务质量指标。
（3）严格执行相关服务规范和业务处理流程，向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务。
（4）严格执行首问负责制，对不能处理的疑难问题要及时上报处理，并做到闭环处理。
（5）严格执行保密制度，对客户资料一律不予查询。
（6）参加班组的业务培训和业务考试，不断提高自身素质。
用工方式及相关待遇：
（1）招聘人员与我公司签订相关的劳动合同。（应聘人员与我公司签订劳动合同前，需经过为期一个月的岗前培训，培训合格者方可录用，培训期间发放生活费。）
（2）按照国家的有关规定办理基本养老、医疗、失业等各项社会保险；（五险一金）
（3）月工资待遇1550--3000元（上不封顶），并享受其他各项福利。
素质要求：音色甜美、声音亲切，吐字清晰，普通话标准；打字熟练；具备较强的亲和力，良好的沟通协调能力和口头表达能力，团队协作精神、服务意识和学习能力强；能适应倒班轮休制工作。
工作地点：江苏省扬州市广陵信息产业基地（新东站往北200米）。
（1）向客户提供电信业务的电话咨询、查询、投诉、业务受理、主动营销、客户关怀等工作。
（2）根据公司下达的指标，完成业务发展、主动营销和服务质量指标。
（3）严格执行相关服务规范和业务处理流程，向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务。
（4）严格执行首问负责制，对不能处理的疑难问题要及时上报处理，并做到闭环处理。
（5）严格执行保密制度，对客户资料一律不予查询。
（6）参加班组的业务培训和业务考试，不断提高自身素质。
用工方式及相关待遇：
（1）招聘人员与我公司签订相关的劳动合同。（应聘人员与我公司签订劳动合同前，需经过为期一个月的岗前培训，培训合格者方可录用，培训期间发放生活费。）
（2）按照国家的有关规定办理基本养老、医疗、失业等各项社会保险；（五险一金）
（3）月工资待遇1550--3000元（上不封顶），并享受其他各项福利。
素质要求：音色甜美、声音亲切，吐字清晰，普通话标准；打字熟练；具备较强的亲和力，良好的沟通协调能力和口头表达能力，团队协作精神、服务意识和学习能力强；能适应倒班轮休制工作。
工作地点：江苏省扬州市广陵信息产业基地（新东站往北200米）。
联系方式
电话：
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